如何订购
如何订购橙屋商品?
网上下单步骤:
浏览选购商品→点击‘购买’按钮放入购物车→(向商城核实能满足的库存和发货细节)订单提交→登陆、注册→填写收货人信息→选择付款方式→选择送货方式→确定下单(记住订单号)→汇款后通过会员网上留言或电话通知橙屋网上商城;
·第一步:搜索产品,选购产品
有三种搜索方式:一种是使用页面上方的‘关键字’搜索,输入产品型号和名称,一种是使用导航条左侧下方‘产品搜索’功能,一种是使用左侧的产品分类,通过这些分类您可以浏览到乐游网上商城为您精心推荐的产品。
使用前两种搜索方式,只需输入所查询的产品名称或编号,便可查出所有包含这个关键字/词的产品清单。
查看所选中的产品,点击“购买”放入购物车;
·第二步:放入购物车
查看购物车内的产品清单,可修改单品的订购数量>1,本次不买的产品可删除,如果您还要购买其他产品,点击购物清单中的“继续购物”,确定所购产品后,点击“订单提交”;
·第三步:注册/登录
如果您未在橙屋网站登记过,您需要输入用于注册的电子邮件地址,设定帐户密码(密码可以为英文字母、阿拉伯数字,您的密码要在6位以上),以及登记页面上的其他必要信息。如果您已是橙屋会员,可以直接登录;
橙屋注册会员分个人会员和公司会员两种,公司会员橙屋工作人员会向您确认。
·第四步:填写收货信息
完成登记开户后,在收货信息页面填写收货人的详细信息,为了保证您的产品顺利配送,请准确填写收货人的姓名、地址、邮编、电话等信息;
·第五步:选择付款方式
选择订单的付款方式,支持‘支付宝’付款方式和汇款方式,您在付款后请保留付款凭证,及时通知我们查询您的款项到帐与否;
在订单留言处注明您对产品的要求,如颜色,尺码等。如需发票,请注明。
·第六步:选择送货方式
填写完收货人信息后,您可以根据您所在地区和时间要求选择您想要的送货方式。
注:我们给您提供了快递,普通邮寄及货运等几种送货方式,相关运费及优惠政策请查看商城内‘关于送货’条款。
·第七步:提交订单等待收货
填写并确认完以上信息,您就可以放心提交此订单,等待收货了。
注:提交订单后,会在网页返回一个订单提交成功的页面信息;此时,请您注意记下您的订单号,以方便查询。
购物过程就这么简单,只需几分钟时间即可完成,现在就试试吧~
※其他可供选择的订购方式※
电话订购:
可直接打电话联系橙屋网上商城的客服人员。
传真订购:020-81939193,可随时发传真,将您的联系方式、所需产品详细名称及款号等写清楚。
团购专线:请直接与橙屋联系。
订单问题:
1.如何查看我的订单
注册会员登录“我的会员中心”,点击进入“我的订单及帐户”;
2.订单状态表示什么
·新订单:工作人员还未处理。请您耐心等待。
·处理中:订单信息有问题,可能尺码颜色不明,或个别产品缺货,或者是您的货款我们还没收到。工作人员会给您发邮件与您联系。
·货已发:工作人员已将货品发出。请您注意查收。
.已完成:订单成功关闭。
·无效订单:订单上的所有产品都无货,或者购物者的个人信息非常不全,无法联系。请您重下订单或将必要的个人信息补充完全。
3.修改订单状态
在确认新订单后,如果您希望取消此订单,可在会员专区内修改订单状态,将对应订单状态修改为"无效订单"。
4.下订单之前有必要咨询吗?
如果您想订的产品属于易断货产品,最好先确定是否有货有您要的款式,再下订单。因为处理订单、通知顾客、退回货款需要一段时间,也许会耽误您宝贵的时间。
咨询电话:020-81266514,82021810
咨询旺旺:趣味尚品
5.下订单后没有货怎么办?
工作人员会跟您联系,应您的要求退款或是调换其他产品,您不必担心。
6.订单的补充说明是否必要
非常必要。如果您订购的产品存在着颜色、尺码的不同,您最好将相应的需求写清楚,包括候补的颜色、规格。如果您需要指定货运代理公司,也请您详细说明,不确定的产品订购信息可能导致反复的沟通联系,浪费您的时间和精力。
7.确认有货为何后来又无货
如果货款到得较晚,产品有可能已售出,所以下了订单后请尽快将货款汇至乐游邮购管理部门。
8.如何确保订单有效
提交订单后的页面会显示您的订单号,您可以到会员专区查找该订单号确认是否有效。
9.修改订单
订单提交后无法修改内容,只能作废为无效订单,重新提交新订单。登录后进入"我的会员中心",将订单后面的"订单状态"改为"无效订单",然后重新购物提交新订单即可

